Política de privacidad

1. Alcance de la política:
El presente documento regula el tratamiento de datos personales derivado del uso del sitio web.
El acceso y uso continuado del sitio implica la lectura y aceptación de estas disposiciones.
Se aplica a actividades como navegación, gestión de pedidos, pagos, devoluciones y comunicaciones con el usuario.
Los usuarios que no alcancen la edad legal requieren la participación o autorización de sus representantes legales, cuando la normativa vigente así lo indique.

2. Categorías de datos recopilados:
Se recogen distintas categorías de datos según la interacción con el sitio:

• Datos facilitados por el usuario: nombre, información de contacto, direcciones de envío y facturación, así como datos relacionados con pedidos y pagos sin incluir credenciales completas.
• Datos obtenidos de forma automática: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acceso y actividad en páginas.
• Datos asociados a cookies: utilizados para funciones técnicas, almacenamiento de preferencias y análisis del uso del sitio.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento:
El tratamiento de datos se realiza conforme a finalidades específicas y bases legales definidas:

• Gestión de pedidos y logística → ejecución contractual.
• Atención al usuario y soporte posterior → ejecución contractual.
• Optimización técnica y análisis del sitio → interés legítimo.
• Comunicaciones informativas → consentimiento o interés legítimo según corresponda.
• Obligaciones contables, fiscales y regulatorias → cumplimiento legal.

Los datos personales no se destinan a fines publicitarios de terceros sin consentimiento previo.

4. Uso de cookies:
Las cookies se utilizan para funciones operativas del sitio:

• Gestión de sesiones, incluido el estado de inicio.
• Soporte del carrito de compra.
• Configuración de preferencias, como idioma.
• Análisis del uso del sitio.

Durante la primera visita, se presenta un mecanismo de selección de cookies. El usuario puede modificar estas preferencias en cualquier momento mediante la configuración del navegador o herramientas disponibles.
Para más información, consulte: Política de cookies.

5. Medidas de seguridad:
Se aplican medidas técnicas y organizativas para la protección de los datos:

• Cifrado de la información durante la transmisión mediante TLS.
• Control de acceso basado en niveles de autorización.
• Sistemas de protección frente a accesos no autorizados, incluyendo herramientas de seguridad perimetral.
• Evaluaciones periódicas de seguridad y análisis de vulnerabilidades.
• Colaboración con proveedores que cumplen estándares como PCI-DSS o ISO 27001.
• Registro de actividades y monitorización de sistemas.
• Gestión interna de cumplimiento y formación relacionada.

6. Compartición de datos y transferencias internacionales:
Los datos personales se comparten únicamente cuando es necesario para la prestación del servicio:

• Operadores logísticos como DHL, UPS y FedEx.
• Proveedores de servicios de pago.
• Servicios técnicos y de soporte del sistema.

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como cláusulas contractuales tipo (SCC) o transferencias a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Unión Europea.

7. Conservación de datos:
El periodo de almacenamiento se determina según la finalidad del tratamiento y los requisitos legales:

• Datos financieros y de transacciones: conservación conforme a la normativa aplicable.
• Otros datos: eliminación o anonimización tras cumplir la finalidad correspondiente.

8. Derechos del usuario:
Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por el GDPR:

• Acceso, rectificación o supresión de datos personales.
• Limitación u oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Las solicitudes pueden enviarse a través de los canales de contacto indicados.

9. Información de contacto:

Dirección: 330 VUEMONT PL NE APT 209, RENTON, WA, 98056-3682

Teléfono: +1 (646) 662-3735

Correo electrónico: order@roomblendy.com

Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

10. Actualización de la política:
El contenido de esta política puede ajustarse en función de cambios legales o del servicio.
Las versiones actualizadas se publican en el sitio web y se aplican desde su publicación.