Métodos de pago
1. Métodos de pago disponibles
Se admiten pagos mediante tarjetas bancarias: Visa y Mastercard.
El importe mostrado en la página de finalización de compra corresponde al total a abonar, con impuestos incluidos.
2. Protección en el proceso de pago
Durante la tramitación de pagos, se aplican medidas técnicas orientadas a la protección de la información:
La transmisión de datos se realiza mediante protocolo de cifrado TLS.
Las operaciones son gestionadas por proveedores externos de pago que cumplen con el estándar PCI-DSS.
No se conserva la información completa de tarjetas bancarias en el sitio web.
El tratamiento de datos se ajusta a lo establecido en GDPR.
Los proveedores de pago aplican sus propios mecanismos de control conforme a sus requisitos regulatorios.
3. Política de precios e impuestos
Los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en España, fijado en el 21%.
Los envíos se realizan bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados).
El importe indicado en el proceso de compra se considera como referencia final, sin cargos adicionales en el momento de la entrega.
4. Procedimiento de pago
Revisión del pedido: selección de productos, dirección de entrega e importe total.
Introducción de datos de la tarjeta: número, fecha de caducidad, código de seguridad (CVV) y nombre del titular.
Confirmación de la operación:
Tras la validación del pago, se envía un correo electrónico con la información del pedido.
En caso de que la transacción no se complete, se puede intentar nuevamente o contactar con atención al usuario.
5. Información sobre reembolsos
Las devoluciones de importes se procesan utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Las solicitudes se remiten a la entidad de pago correspondiente en un plazo de hasta 3 días laborables.
El tiempo de recepción del importe depende de la entidad emisora de la tarjeta, con un periodo estimado de 10 a 15 días laborables.
Si el importe no se refleja tras ese periodo, se puede remitir una consulta aportando el número de pedido y el comprobante de pago.
6. Datos de contacto
Dirección: 330 VUEMONT PL NE APT 209, RENTON, WA, 98056-3682
Teléfono: +1 (646) 662-3735
Correo electrónico: order@roomblendy.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)